Трек-номер - це індивідуальний і унікальний код для того, щоб простежувати весь нехай проходження поштових відправлень. Він присвоюється на пошті в момент відправлення посилки, і по ньому можна побачити всі етапи її пересування. Все трек-номера заносяться в єдину базу даних. Це важливий і потрібний інструмент, давайте розберемося, як його можна застосувати, адже кожен з нас хоча б раз звертався до поштових служб з метою відправити або отримати поштове відправлення.
Наявність трек-номера - це додаткова гарантія збереження посилки. І в разі втрати посилки її можна буде розшукати саме по трек номеру, а в разі необхідності вимагати компенсацію, але для цього теж потрібен буде трек-номер.
Ідентифікатор міжнародного поштового відправлення містить у собі 13 символів - латинські букви і цифри. Внутріросійський ідентифікатор включає в себе тільки 14 цифр. Трек-номера не присвоюються тільки звичайним простим листів. Відповідно, їх не можна буде відстежити.
Наприклад, як дізнатися номер треку посилки в Росії - цей номер буде мати наступний формат 123456789123 4, тобто складатися з 14 цифр. Якщо це міжнародна посилка, то її трек-номер буде наступного зразка CA123497789UA, де дві перші великі латинські літери означають тип поштового відправлення (посилки), а останні - код країни з якої була зроблена відправка.
Як дізнатися трек-номер посилки
Це досить просто - він обов'язково є в чеку, який вам видають в службі доставки при відправці посилки, бандеролі чи іншого реєстрованого поштового відправлення. Цей же ідентифікатор проставляється на саме поштове відправлення.
Наприклад, як дізнатися трек-номер посилки пошти Росії, для цього потрібно подивитися рядок в чеку про відправку під номером самої квитанції (чека). Якщо поштове відправлення направили вам, то його трек-номер повідомляє відправник. Інтернет-магазини, як правило, пишуть такий номер на сторінці замовлення.
Як по трек-номеру дізнатися, звідки посилка - для цього вам потрібно зайти на сайти з відстеження посилок і ввести потрібний трек номер. Після чого ви дізнаєтеся, звідки йде посилка, і де вона знаходиться зараз.
Як дізнатися трек-номер листа
Якщо лист рекомендований, з повідомленням або з оголошеною вартістю, то дізнатися його номер можна з чека про його відправку. Як було сказано вище, простим листів трек-номера не присвоюються.
Дуже часто виникає питання - як дізнатися одержувача по трек-номеру, і чи можна це зробити взагалі? Якщо зайти на ресурси по відстеженню всіляких поштових відправлень і ввести потрібний вам трек-номер, то з'явиться інформація тільки про кінцевий пункт призначення доставки. Дані про одержувача зазначаються безпосередньо на самій посилці.
Розглянемо ще один поширений питання - як дізнатися трек-номер посилки на прізвище? Як вже було написано раніше, трек-номер є тільки в квитанції про відправку. І саме трек-номер і пункти відправлення і доставки заносяться в єдину базу для відстеження посилок, а не прізвище одержувача або відправника. Отже, відповідь на питання - як дізнатися трек-номер на прізвище і чи можна це зробити - негативний.
Чи можна на пошті відновити втрачений трек-номер відправленої посилки? і отримав найкращу відповідь
Відповідь від Все так же ніжно ... [гуру]
Ні квитанції? У комп'ютерних програмах кожного поштового відділення можна відкрити вікно за конкретною датою і по найменуванню поштового відправлення, і там будуть архіви всіх поштових відправлень. Якщо пам'ятаєте дату відправки, то відновити штрихкод абсолютно нескладно. Це кілька натискань мишкою при наявності вільного часу (на робочому компі оператора). Мені доводилося відкривати кілька днів при пошуку.
Чомусь відмовляють? Можна і заяву написати, вказавши дату та адресу призначення вашої посилки. Заява писати на ім'я начальника поштового відділення і йому ж віддати під розпис. Будуть дивитися за тим самим вказаною мною вище адресою або шукати за іншими документами на паперових носіях. Це щоденний щоденник-реєстратор всіх касових дій оператора. Вся складність - дістати касовий звіт їх архівного шафи.
У нас за не вирішення питання на місці і створення умов для заяви сильно лають,
Можна, можливо. Ми це робимо на місці.
Джерело: Знаю професійно.
відповідь від ANDREI ATANOV[Новачок]
Мені так і відповіли-ми поміняли програму, відновити трек номер не можна, не потрібно було втрачати чек з номером!
відповідь від тінь[Гуру]
Взагалі, фізично, це можливо. Якщо оператор попадеться недурний і не ледачий, якщо знати день відправлення посилки. По хорошому можна попросити, але швидше за все вам відмовлять (скажуть, що це неможливо). Такий послуги (пошук трек-номера) просто немає. Але знову ж таки - дивлячись який оператор. Я б не тільки знайшла, ще й дублікат чека надруковані, але таких хороших і совісних працівників - одиниці, швидше за все вам дадуть відповідь: "Це ваші проблеми".
відповідь від Leki64[Новачок]
Пошта це гавно!
відповідь від Ірина Козлова[Новачок]
Звернулася на пошту, мені відмовили
відповідь від татьяна Рулько[Новачок]
я б сказала, але буде оооооочень НЕ цензурно про пошту росії !!
відповідь від 3 відповіді[Гуру]
Привіт! Ось добірка тим з відповідями на Ваше питання: Чи можна на пошті відновити втрачений трек-номер відправленої посилки?
Дата публікації: 19.01.2018
Будь-яке реєстроване поштове відправлення, будь це посилка, бандероль або рекомендований лист, має індивідуальний трек-номер. За допомогою трек-номера відправник або одержувач, або будь-який інший чоловік, що знає цей код, може відстежити рух посилки або рекомендованого листа від моменту приймання до моменту отримання кінцевим адресатом. Але як дізнатися трек-номер посилки, відправленої поштою?
Отже, після оформлення посилки у відділенні Пошти Росії, відправленню присвоюється унікальний трек-номер. Трек-код при цьому вказується в чеку-квитанції, яку в обов'язковому порядку оператор пошти видає на руки відправнику.
Інтересуемой нас номер складається з 14 цифр. При цьому іноді остання цифра вказується через пробіл - її необхідно також враховувати.
Трек-номер в чеку може бути зазначений після слів: « РПО № ....», « Номер поштового ідентифікатора" і т.д. Але в будь-якому випадку знайти потрібну нам комбінацію з 14 цифр буде нескладно.
|
|
Якщо ви є одержувачем посилки або рекомендованого листа, то для відстеження дізнайтеся трек-номер у відправника. Інтернет-магазини і продавці-приватники дуже часто надають номер для відстеження самі, без додаткового запиту з боку покупця.
Як дізнатися трек-номер посилки, якщо втратив чек
Трапляється таке, що чек загубився або його хтось викинув з домочадців. Адже мало хто зберігає чеки з магазину, а ніж поштовий чек краще?
Чек-квитанцію, який видають на пошті, потрібно зберігати в обов'язковому порядку не тільки, щоб в потрібний момент знайти трек-номер відправлення, але і в разі втрати посилки - чек буде потрібен для написання заяви на розшук.
Так як дізнатися трек-номер посилки, якщо чек був загублений? Єдиний варіант в даному випадку - знову звернутися до відділення Пошти Росії, звідки ви робили відправку, і попросити подивитися номер треку виходячи з вашого прізвища і дати відправлення посилки. Якщо дату не пам'ятаєте, то знайти дані можна і на прізвище. Чим менше пройде часу з моменту відправлення посилки, тим більше шанс, що потрібні вам дані будуть знайдені.
При цьому, як пишуть на форумах, в обов'язки оператора пошти не входить пошук даних про відправлення, якщо раптом був загублений чек. Тобто в даному випадку варто сподіватися тільки на чуйність співробітника пошти. Правда, в деяких регіонах є платна додаткова послуга на пошті по відновленню втраченого чека.
Кожна посилка для ідентифікації поштовою службою і можливості внести її в базу має номер, який складається з літер і цифр. Він присвоюється відправлення в момент його оформлення, і головним призначенням коду є відстеження шляху. Трек-номера зберігаються в єдиній базі даних, але слід розібратися, як дізнатися трек-номер існуючої посилки. Це не так складно, але є нюанси, які слід враховувати при необхідності контролювати етапи переміщення посилки.
Для чого знадобиться трек-номер посилки
Найголовнішою функцією унікального коду відправлення є його занесення в базу даних, за якою працюють сучасні поштові оператори. До того ж, якщо він відомий відправникові й одержувачеві, то вони можуть розшукати відправлення і зажадати компенсацію, якщо воно пошкоджено або з ним сталася непередбачена ситуація. Є різні варіанти кодів, наприклад, в міжнародному варіанті він буде мати 13 символів, з яких два перших і два останніх є латинськими буквами.
Внутрішньоросійськими версія ідентифікатора, яка працює тільки при пересиланні по країні, має 14 цифр, при цьому звичайним листам треки, не присвоюються. Але їх можна замовити додатково, якщо в конверті лежать важливі документи. Якщо ж ми подбати про наявність номера відстеження, то до надходження вантажу одержувачу можна буде дізнатися його поточне місцезнаходження. У міжнародному форматі букви не тільки дозволяють уникализировать номер, а й виконують інформативну функцію. Наприклад, перші дві букви відображають тип поштового відправлення, а останні показують, з якої країни був відправлений вантаж.
Способи дізнатися трек-номер посилки, якщо відправник його не повідомила
Якщо раптом відправник забув або не зміг передати трек-номер, подальше відстеження посилки буде неможливим. Легше, якщо з-за кордону очікується товар з інтернет-магазину, в цьому випадку дізнаватися код можна в особистому кабінеті, зазвичай він автоматично туди додається. У ситуації, коли вантаж відправляє фізична особа, воно повинно передати одержувачу номер будь-яким зручним способом, оптимально, якщо це буде фото квитанції. Дізнатися трек-номер посилки за номером замовлення зазвичай не можна, але якщо відправник готовий ще раз сходити на пошту, він може з'ясувати, який ідентифікатор привласнили вантажу.
Пошта Росії також пропонує альтернативу, але для цього потрібно зареєструватися в особистому кабінеті на офіційному сайті компанії. Відразу після того, як клієнт вкаже свій номер телефону в профайлі, всі посилки, які відправляються по його контактам, будуть автоматично додаватися в особистий кабінет. Про це прийде повідомлення, а трек-номер буде супроводжуватися відповідною позначкою, щоб клієнт не витрачав час на з'ясування того, як код потрапив в його аккаунт. Інших способів дізнатися номер, присвоєний для треку посилки, немає, як і не можна знаходити номер на прізвище або адресу одержувача / відправника. Це особисті дані, до того ж вони можуть потрапити в руки зловмисників.
Що таке «Трекінг посилок»
Під цим поняттям ховається інструмент, що дозволяє шукати посилки, які знаходяться в процесі пересилання. Зазвичай кожен поштовий оператор і навіть кур'єрські служби мають такий сервіс на своїх офіційних сайтах і в додатках для смартфонів. Суть цього методу полягає в тому, що людина, яка знає трек-код, може ввести його в спеціальне поле, після чого система зробить запит до бази даних. Назад прийде повна інформація про шляхи руху посилки, її зразковому поточне місцезнаходження і навіть додаткових відомостях, наприклад, необхідність сплатити мито.
Популярні сервіси для відстеження посилок різних компаній
Якщо людина постійно користується послугами кількох компаній, йому буде незручно постійно заходити на різні сайти для пошуку по трек-номеру або стежити за додатками на телефоні. Тому в інтернеті діє велика кількість сервісів, пов'язаних з базами даних, як міжнародними, так і окремих країн, вони дозволяють знайти будь-який трек-номер, який присвоєно оброблюваного відправлення. До переліку найбільш популярних сайтів з таким функціоналом входять:
- track24.ru;
- gdeposylka.ru;
- trackingshipment.net;
- trackbot.ru;
- postal.ninja;
- posylka.net.
Важливо! Багато з ресурсів мають на головній сторінці перелік поштових служб, які можуть відслідковуватися, а для зручності можна зареєструватися на сайті. Це дозволить заносити все трек-номера в єдиний список і переглядати їх централізовано. Така можливість буде особливо корисною, якщо людина постійно замовляє в інтернеті товари або продає їх, адже при великих обсягах пересилань встежити за всіма поштовими службами досить складно.
Дізнатися трек-номер посилки досить просто, достатньо запросити його у відправника, який отримав квитанцію після оформлення замовлення з цим ідентифікатором. Використовується код переважно для відстеження поточних вантажів, причому, це можна робити як за допомогою офіційних сайтів компаній, так і універсальних ресурсів, які об'єднують багато баз даних.
Пошта Росії - національний державний оператор поштового зв'язку Росії, повноправний член Всесвітнього Поштового Союзу, що забезпечує внутрішню і міжнародну поштовим зв'язком. Здійснює прийом, відправлення та одержання поштових відправлень: посилок, дрібних пакетів, бандеролей і кореспонденції; надає фінансові і послуги доставки як фізичним особам, так і бізнесу.
Російські та зарубіжні інтернет-магазини часто відправляють замовлення покупцям якраз цієї поштовою службою або інтегрується з її доставкою для надання якісних і недорогих послуг. Наприклад, на базі поштових відділень компанія Ейвон організувала експрес-доставку та пункти видачі замовлень, скоротивши терміни видачі замовлень по Росії до 2-5 днів. Деякі транспортні компанії об'єднують свої можливості з перевезення вантажів з величезними ресурсами національного поштового оператора. Так ТК Енергія недавно створила спільний з Поштою Росії проект "Сільська доставка" для доставки в віддаленіші території, обласні та районні центри Росії, де немає власних відділень.
За інформацією прес-центру в 1 кварталі 2018 року Пошта Росії опрацювала 95,7 млн. Міжнародних поштових відправлень, а послугами доставки скористалися понад 60% інтернет-покупців. У 2018 році під Внуково буде побудований другої черги сортувального центр і за 3 роки мережа логістичних центрів буде розширена по всій країні. За прогнозами експертів e-сommerce зростання міжнародних вхідних відправлень продовжиться, головним чином за рахунок посилок з Китаю.
Активне просування на російськомовному ринку таких великих китайських магазинів, як Аліекспресс, Gearbest, Banggood, а також стрімко набирають популярність нові гравці Wish, Joom і Pandao, істотно збільшили потік вхідних поштових відправлень. Проте, Пошта Росії продовжує цілком якісно надавати послуги з доставки посилок, як міжнародних, так і внутрішніх.
Як працює відстеження посилок по Росії?
Після введення трек-номера в рядок пошуку відправлень і натискання кнопки "Відстежити" відкривається окрема сторінка з інформацією про проходження посилки, датами, статусами, адресою та ПІБ одержувача.
Щоб отримати більш детальну інформацію з усіма проміжними статусами і рухом за межами Росії, відстежуйте свої трек-номера на простому трекері посилок сайт:
Що важливо знати про особливості роботи Пошти Росії з посилками?
Дотримання вимог до вмісту посилки і її упаковці - обов'язкова умова для успішної пересилання. У різних країнах ці правила можуть трохи відрізнятися. Наприклад, в Швейцарії не можна відправляти поштою гороскопи. У деяких африканських країнах не можна відправляти пензлика для гоління японського походження. А в Великобританії спеціально обговорена заборона на пересилку бандеролей зі сміттям. Але в цілому, нижче наведені умови характерні для всіх поштових служб, зокрема і для Пошти Росії.
Товари, заборонені до пересилання:
- зброя вогнепальна, сигнальна, пневматична, газова, боєприпаси, холодну (включаючи метальна), електрошокові пристрої і іскрові розрядники, а також основні частини вогнепальної зброї
- наркотичні засоби, психотропні, сильнодіючі, радіоактивні, вибухові, їдкі, легкозаймисті та інші небезпечні речовини;
- отруйні тварини і рослини;
- грошові знаки і іноземна валюта
- швидкопсувні продукти харчування, напої;
- предмети, які за своїм характером або упаковці можуть представляти небезпеку для поштових працівників, бруднити або псувати інші поштові відправлення та поштове обладнання.
Також є товари, заборонені до ввезення з-за кордону. Тому при покупках в зарубіжних інтернет-магазинах бажано ознайомитися з переліком заборонених до ввезення товарів.
Для реєстрованих поштових відправлень можна використовувати додаткові послуги - опис вкладень, SMS-повідомлення, післяплата, оголошену цінність, повідомлення про вручення.
Що таке ММПО?
Цю абревіатуру варто розуміти, як місце міжнародного поштового обміну. Тут готують пошту до проходження митниці, після чого вона знову потрапляє в ММПО. Також тут посилки групуються і упаковуються в один великий вантаж для подальшого прямування.
Щоб знизити навантаження на московське ММПО, на даний момент існує 13 ММПО в великих містах Росії.