• Блокова діагностика телефону LG Google Nexus 5

    При блокової діагностиці визначають який саме елемент (Корпус, захисне скло, детектор, друкована плата, роз'єми, динаміки, мікрофон, антенна, батарея) вийшов з ладу.

    Алгоритм блокової діагностики телефону:

    Телефон LG Google Nexus 5 не заряджається;

    • Перевіряємо з арядкуякщо зарядка від телефону ціла, інакше:
    • Перевіряємо , якщо справний то:
    • Якщо все з перерахованого вище Вам не підходить, тоді Вам знадобиться або .

    LG Google Nexus 5 Не ввімкнеться або не завантажується;

    • Перевіряємо п обтерю заряду, якщо телефон батарея заряджена:
    • Перевіряємо і чи справна Кнопка увімкненняна телефоні;
    • Якщо нічого на цьому етапі не знайшли причину поломки, згадуємо - якщо заливався телефон рідиною, або телефон впав і перестав вмикатися, швидше за все знадобиться.


    LG Google Nexus 5 Телефон не ловить мережу або не бачить цим карту;

    • Перевіряємо чи виявляє телефон іншу сім-карту, якщо виявляє те:
    • Перевіряємо налаштування телефону, якщо налаштування вірні то:
    • Необхідна.


    LG Google Nexus 5 Не бачить карту SD, не визначає флешку;

    • Перевіряємо флеш-карту телефону, якщо справна то:
    • Перевіряємо роз'єм для флешкина телефоні, якщо він теж справний, то:
    • Вам потрібна , або ремонт материнської плати телефону.


    LG Google Nexus 5 Не заряджається через usb;

    • Перевіряємо usb кабельякщо кабель в порядку то:
    • Перевіряємо , якщо він гаразд то:
    • Вам необхідний або.


    LG Google Nexus 5 Не оновлюється;

    • Перевіряємо налаштування, якщо налаштування правильні, то:
    • Перевіряємо інтернет з'єднання, якщо з'єднання стабільне, вам потрібно телефон.


    LG Google Nexus 5 Не підключається до Wifi;

    • Перевіряємо налаштування телефону, якщо налаштування коректні то:
    • Перевіряємо WiFi адаптертелефону, якщо потрібно .

    LG Google Nexus 5 Не бачить комп'ютер;

    • Перевіряємо кабель підключеннядо комп'ютера якщо кабель цілий то:
    • Перевіряємо драйверателефону на комп'ютері, якщо встановлено коректні драйвера, то:
    • Потрібна телефон.

    LG Google Nexus 5 включається, але зображення на екрані немає або воно спотворене телефону:

    • Перевіряємо на наявність фізичних ушкодженьекрану, якщо ні те:
    • Перевіряємо шлейф від дисплеятелефону, якщо шлейф цілий, то:
    • Необхідна телефону чи ремонт.

    Перестав працювати сенсор на LG Google Nexus 5:

    • Перевіряємо цілісність на наявність пошкоджень, якщо він цілий:
    • Перевіряємо шлейф сенсорного дисплеяякщо цілий то:
    • Потрібна телефон, або ремонт контролерадисплея.

    Не працює мікрофон на LG Google Nexus 5;

    • Перевіряємо налаштування телефону, якщо налаштування правильні то:
    • Перевіряємо , якщо цілий:
    • Перевіряємо чи працює контролер мікрофонана телефоні якщо працює то:
    • Необхідна.

  • Заміна екрану телефону LG Google Nexus 5

    Дисплей- частина екрану, яка показує зображення і знаходиться за Пошкоджений дисплейтелефону LG Google Nexus 5, будь то биті пікселіабо екран, що розплився,ускладнює роботу з телефоном LG Google Nexus 5 або робить її неможливою, адже зображення втрачає чіткість і ясність.

    Пошкоджений дисплейне "вилікується" з часом, але може остаточно згаснутиу самий невідповідний момент, що може заподіяти дуже великі незручності. Якщо дисплей на телефоні LG Google Nexus 5 несправний- Ви можете звернутися до наш сервісний центр.

  • Заміна серсорного скла телефону LG Google Nexus 5

    Зміна захисного скла телефону LG Google Nexus 5.

    Дисплей мобільного телефону LG Google Nexus 5 захищає від пошкоджень спеціальне захисне скло. Якщо скло трісне або на ньому з'явиться сколвнаслідок падіння, то дисплейвашого телефону в зоні ризику: він може пошкодитися теж, і зображення може стати "розмитим" або взагалі телефон Google Nexus 5 перестане показувати. Якщо за скло потрапить пил або дрібне сміття, що ще більше зашкодить його. Фахівці нашого сервісного центру можуть замінити захисне скло телефону LG Google Nexus 5, щоб запобігти можливим .

Навіть у передових пристроїв знайдуться свої несправності, і Google Nexus 5 не виняток. У цій статті ми зібрали для вас всі найпоширеніші проблеми Nexus 5 та варіанти їх вирішення.

Проблема: не працює камера

Серед користувачів Nexus 5 поширена проблема, коли камера зависає/вимикається та видає помилку «Робота камери призупинена». Здається, ця помилка не має якоїсь певної причини, але її легко виправити.

Милиці:

  • Після перезавантаження камера Nexus 5 має запрацювати у попередньому режимі.
  • Перейдіть до розділу [Установки > Програми > Усі > Камера] та натисніть «Очистити кеш». Якщо ви використовуєте нерідну програму для зйомки, то проробіть те саме, але з вашим додатком.

Проблема: нестабільна робота компасу

Іноді ви можете помітити, що ваш компас Nexus 5 показує неправильну інформацію: у когось замість півночі він показує захід (у таких додатках, як Google Maps). Помилка може пройти сама собою, але ви можете скоротити час очікування, відкалібрувавши компас.

Найпопулярніший спосіб відкалібрувати компас на вашому смартфоні – зробити їм фігуру у вигляді вісімки. Це одна з тих речей, яку простіше показати, ніж пояснити, як це зробити, тому ознайомтеся з цим роликом, щоб зрозуміти про що йдеться.

Несправність: не працює Bluetooth

У багатьох користувачів Nexus 5 виникають проблеми з Bluetooth: смартфон не бачить інших пристроїв, перебуваючи в безпосередній близькості від них; виникають проблеми під час підключення або передачі даних, а також під час автопідключення з раніше сполученими пристроями.

Можливі рішення:

  • Почніть із перезавантаження обох пристроїв.
  • Спробуйте вимкнути на своєму смартфоні Wi-Fi або переключити діапазон, що використовується (не забудьте після цього переключити діапазон частот ще й на роутері) - часто це може вплинути на роботу Bluetooth.
  • Переконайтеся, що ви правильно настроюєте з'єднання з іншим пристроєм.
  • Можливо, на одному з пристроїв перевищено список підключених пристроїв. Спробуйте видалити існуючі профілі та знову налаштувати підключення. У Nexus 5 це робиться в меню [Установки > Bluetooth].
  • Спробуйте використовувати для підключення Bluetooth Auto Connect

Проблема: недостатня гучність мікрофона

Багато користувачів Nexus 5 зіткнулися з тим, що під час розмови телефоном співрозмовники погано їх чують.

Милиці:

  • При цій проблемі гучний зв'язок продовжує стабільно працювати, тому, щоб вас точно почули, ви можете увімкнути гучномовець. Деякі користувачі повідомляють, що перемикання на гучний зв'язок і назад може вирішити проблему.
  • Використовуйте гарнітуру або навушники з мікрофоном для дзвінків.
  • Деяким користувачам вдалося впоратися із проблемою, закривши другий мікрофон для шумоподавлення, який знаходиться у верхній частині Nexus 5.

Можливі рішення:

  • Переконайтеся, що мікрофон нічого не закриває. Якщо на ваш телефон одягнений чохол, спробуйте зняти його і перевірити, чи змінилася якість звуку.
  • Мікрофон знаходиться праворуч на нижній грані телефону - спробуйте подути туди або направити струмінь стисненого повітря, щоб позбавитися пилу та інших частинок, які могли застрягти там.

Проблема: неможливо відповісти на дзвінок

Деякі власники Nexus 5 виявили, що не можуть відповідати на вхідні дзвінки: у деяких користувачів екран просто залишається чорним, в інших натискання на червоний та зелений значок не дає жодного ефекту, і телефон продовжує дзвонити.

Милиці:

  • Перезавантаження телефону тимчасово вирішить проблему.
  • Деяким користувачам допомогло переключення з LTE на 3G чи 2G. Перевірити настройки можна в меню [Установки > Додатково > Мобільні мережі > Переважний тип мережі].
  • Деякі люди повідомляють, що їм допомогло скинути кеш у меню [Установки > Пам'ять], але проблема може з часом повернутись.

Можливі рішення:

  • Спробуйте завантажитись у , щоб дізнатися, чи не стоять за цією проблемою сторонні програми. Якщо в безпечному режимі проблема зникне, то в першу чергу зверніть увагу на сторонні програми надсилання повідомлень.
  • Перевірте доступні оновлення в меню [Установки > Про телефон > Оновлення програмного забезпечення].

Проблема: не працює команда «O'кей Google»

Згодом у деяких користувачів Nexus 5 перестала працювати голосова команда "ОК Google". При проголошенні слів нічого не відбувалося або лунав характерний звук, але Google Now не запускався.

Можливі рішення:

  • Переконайтеся, що в меню [Установки > Google > Пошук > Голосовий пошук > Розпізнавання O'кей Google] увімкнено розпізнавання команди. Ще можна перевірити це, запустивши програму Google, натиснувши на значок меню і вибравши [Установки > Голосове керування].
  • Спробуйте перезавантажити пристрій, утримуючи кнопку живлення.
  • Перейдіть до [Налаштування> Google> Пошук > Голосовий пошук > Мова] та переконайтеся, що у вас обрана російська мова.
  • Переконайтеся, що у вас зроблено резервне копіювання та .

Проблема: падає мережа

Від багатьох користувачів Nexus 5 надходять скарги на проблеми з мережею, які можуть виникати при перемиканні між Wi-Fi та мобільною передачею даних, при перемиканні між 3G та 4G тощо.

Милиця:

  • Натисніть та утримуйте кнопку живлення до перезавантаження смартфона. Після цього мережа має відновитись.
  • Виберіть [Установки > Бездротові мережі > Ще > Мобільні мережі > Тип мережі] та встановіть мережу вручну.

Можливі рішення:

  • Є певна ймовірність, що у вас є неправильно налаштований APN. Перевірте, які установки потрібно мати у свого оператора, і перейдіть до меню [Установки > Бездротові мережі > Ще > Мобільні мережі > Точки доступу], щоб переконатися, що вони встановлені правильно.
  • Спробуйте вставити вашу сім-карту в інший телефон, щоб переконатися, що проблема не в ній.
  • Деяким (але не всім) користувачам допомогло скидання налаштувань до заводських.

Проблема: повільний, неточний сигнал GPS, втрата координат

Проблеми з встановленням координат GPS у Nexus 5 аж ніяк не рідкість. Деякі власники повідомляють, що телефон може швидко встановити координати розташування, але щойно починається рух, координати губляться або стають неточними.

Можливі рішення:

  • Перейдіть до меню [Установки > Розташування] та переконайтеся, що встановлено режим високої точності.
  • Перезавантажтеся та переконайтеся, що проблема не в сторонній програмі.
  • Якщо нічого не допомагає, зверніться до продавця за заміною пристрою.

Проблема: биті пікселі на дисплеї

З моменту появи Nexus 5 у мережі з'явилося багато скарг на биті пікселі на екрані смартфона. Якщо ви виявили на своєму екрані точку, яка ніколи не змінюється, то можливо це і є битий піксель. Перш ніж панікувати, спробуйте перевірити дисплей телефону за допомогою програми Dead Pixel Test. Якщо точка не пропадає навіть при вимкненому екрані, то швидше за все це пил, що потрапив по екран. Проте, Рішеннябуде тим самим: зверніться до продавця за заміною пристрою.

Проблема: нестійка кнопка живлення

Багато користувачів скаржаться, що у Nexus 5 хитається кнопка живлення (це особливо помітно, коли ви трясете телефон, натискаєте цю кнопку, або коли телефон вібрує). Якщо кнопка просто трохи рухається у своєму пазу – це нормально, але якщо вона тримається там відверто нестійко, то, можливо, варто подумати про заміну. І так, нехай вас не бентежить деяка хитка модуля камери - вона викликана оптичною стабілізацією зображення, і за неї переживати не варто.

Милиця:купіть чохол. У більшості випадків, він не дасть кнопкам «крутитися» в пазу, а деякі взагалі взагалі їх закриють.

Рішення:єдиним повноцінним рішенням буде звернення до сервісного центру або до продавця з метою заміни смартфона.

Проблема: не вдається підключитися до Wi-Fi-мережі

Проблеми з Wi-Fi зустрічаються в кожному новому пристрої, що з'являється на ринку, і це явище має багато причин. У випадку з Nexus 5, користувачі повідомляють, що WiFi-з'єднання обривається, як тільки смартфон віддаляється від роутера навіть на незначну відстань.

Милиця:
Швидше за все, мережа почне працювати у звичайному режимі після того, як ви увімкнете, а потім вимкніть Автономний режим, перепідключіть Wi-Fi або перезавантажте телефон.

Можливі рішення:

  • Для початку відключіть роутер на 10 секунд, після чого знову увімкніть його.
  • Перейдіть до меню [Установки > Бездротові мережі > Wi-Fi], виберіть проблемну мережу та натисніть «Забути мережу», а потім налаштуйте її знову.
  • Переконайтеся, що на роутері стоїть оновлена ​​прошивка, а також перевірте налаштування безпеки. За правильними налаштуваннями, можливо, доведеться звернутися до провайдера.
  • Спробуйте змінити діапазон частот. Для цього перейдіть в розділ [Налаштування > Бездротові мережі > Wi-Fi], натисніть кнопку «Меню» і виберіть спочатку «Додатково», а потім «Діапазон частот Wi-Fi», де спробуйте перемикатися 2,4 або 5 ГГц замість автоматичної налаштування (після цього не забудьте встановити відповідний діапазон на своєму роутері). Також переконайтеся, що у вас не варто галочка «Уникати поганого з'єднання».
  • За допомогою програми Wi-Fi Analyzer перевірте завантаженість каналу та за потреби перейдіть на інший.

Несправність: тихі динаміки та погана якість звуку

Багато користувачів Nexus 5 вважали, що їхній динамік занадто тихий; хтось при цьому почав скаржитися ще й на якість звуку, у тому числі на відлуння та приглушення. Динамік розташований за лівими гратами на нижній грані Nexus 5 (праві грати - мікрофон). Перше, що варто перевірити в даному випадку - чи не закриваєте динамік рукою. Ще ви можете спробувати прослухати один і той же трек у різних програмах: багато людей помічають різницю як звук, що вказує на проблему в програмному забезпеченні.

Можливі рішення:

  • Цілком імовірно, що проблему зможе вирішити оновлення програмного забезпечення, але поки що його немає ви можете спробувати інші варіанти.
  • Якщо ви використовуєте Google Play Music, перейдіть в налаштування та увімкніть еквалайзер. Після цього на деяких смарфтонах покращувалася якість звуку; при цьому, для подальшого покращення ви можете експериментувати з налаштуваннями.

Проблема: акумулятор швидко розряджається, а його заряджання займає дуже багато часу

Час роботи акумулятора – ще одна постійна скарга, яка виринає в оглядах будь-яких смартфонів. Відверто кажучи, акумулятор у Nexus 5 є посереднім, і більшості людей доводиться заряджати його щодня. А деякі користувачі ще скаржаться на непередбачувану поведінку та проблеми безпосередньо під час заряджання.

Милиця:купити додатковий блок акумулятора або портативний зарядний пристрій.

Можливі рішення:

  • Якщо ваш зарядний пристрій нагрівається/видає дивний звук, що дзижчить або просто не може зарядити смартфон, це, швидше за все, воно несправне. Спробуйте зарядити смартфон за допомогою іншого зарядного пристрою та подивитися, чи буде різниця. Також спробуйте вимкнути Nexus 5 та зарядити його, підключивши до комп'ютера.
  • Повністю зарядіть свій смарфтон. Як тільки ви вимкнете зарядний пристрій, вимкніть телефон і знову увімкніть.
  • Ви можете очистити розділ cache. Перед початком зробіть резервне копіювання всіх необхідних файлів та відключіть Nexus 5. Для цього одночасно натисніть та утримуйте протягом 10 секунд кнопки збільшення та зменшення гучності та кнопку живлення; після того, як з'явиться екран з андроїдом, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб знайти режим відновлення (Recovery mode); Щоб вибрати потрібний розділ, натисніть кнопку живлення. Коли ви побачите андроїда з червоним трикутником, утримуючи кнопку живлення, натисніть кнопку збільшення гучності. В результаті перед вами з'явиться екран відновлення системи Android System Recovery. Відпустіть усі кнопки та, використовуючи гойдалку регулювання гучності, виберіть пункт «wipe cache partition» («очистити розділ cache»).
  • Є ймовірність, що причиною проблем став якийсь додаток. Деякі люди виявили зв'язок цієї проблеми з фото-додатками. Ви можете почати видаляти програми по одному або зробити скидання налаштувань до заводських, а потім вибірково перевстановити потрібні програми, звертаючи увагу на зміни в поведінці телефону.

Проблеми у роботі камери

Скарги на роботу камери Nexus 5 спливають практично в кожному огляді, тому не дивно, що нам не важко знайти ці скарги і на форумах. Зазвичай люди скаржаться на розмиті фотографії, повільний автофокус, затримку затвора та погану якість знімків. На загальну думку, це швидше проблема програмного забезпечення, ніж апаратна, і в якійсь мірі це добре, тому що її повинні виправити з виходом оновленого ПЗ. Мінус лише в тому, що якийсь час вам доведеться чекати на це оновлення.

Можливе рішення:дочекайтеся виходу оновленого програмного забезпечення від Google. Перевірити доступні оновлення можна в меню [Установки > Про телефон > Оновлення програмного забезпечення].

Одного разу мій планшет перестав підключатися до робочої Wi-Fi-мережі на 5 ГГц. Щоразу вишукує «Помилка аутентифікації». Виявилося, проблема не поодинока, але рішення поки що не знайдено. Розповім про напівзаходи.

На роботі у нас дві Wi-Fi-мережі з однаковими назвами, але які працюють на різних частотах: 2,4 та 5 ГГц. Раніше планшет Nexus 7 LTE (2013) автоматично підключався до мережі на 5 ГГц (вона забезпечує трохи більшу швидкість, але менший радіус дії). Тепер підключення не відбувається: з'являється помилка автентифікації або не видається IP-адреса. Думаю, проблема у налаштуваннях роутера. Але не факт.

Як бути, якщо вам потрібний Wi-Fi? Ліземо в налаштування Wi-Fi на планшеті, відключаємо режим «Автоматично» («Додаткові функції») та активуємо режим «Тільки 2,4 ГГц». Вимикаємо та вмикаємо пошук Wi-Fi-мереж. Тепер планшет підключиться до мережі на частоті 2,4 ГГц.

До речі, якщо увімкнути режим лише 5 ГГц, планшет також підключиться до однойменної мережі (на 5 ГГц). Виходить, проблема виникає лише за автоматичного вибору Wi-Fi-мереж.