Як підключити роумінг велком на корпорації. Відпустка. Сонце. Море. Корисні поради від velcom для виїжджаючих в роумінг. Що це таке

При поїздці за кордон важливо подбати про те, щоб залишатися на зв'язку. Для цього можна підключити роумінг Велком, щоб була можливість здійснювати і приймати міжнародні дзвінки на мобільному телефоні. Послуга платна, тому рекомендується заздалегідь ознайомитися з тарифами. Далі детально розглянемо, як підключити роумінг на Велкома.

Підключення роумінгу на Велкома

Щоб самостійно підключити роумінг на Велкома можна вибрати один із зручних способів. Активувати послугу можна через інтернет, при зверненні в офіс оператора Велком і за допомогою спеціальної USSD-команди. Перш ніж виконувати підключення, рекомендується поповнити баланс і переконатися в тому, що на ньому вистачить коштів для оплати послуги. Також слід визначитися, який саме вид можливості Вам необхідний.

Як підключати послуги за допомогою команди і СМС:

Для активації міжнародних дзвінків потрібно скористатися USSD-запитом. Набрати потрібно наступну команду: * 141 * 3 * 1 # і натиснути на клавішу виклику.
Включати міжнародний роумінг можна за допомогою запиту: * 141 * 3 * 1 # і клавіша виклику.
Щоб активувати SMS-роумінг потрібно відправити повідомлення на номер 411, написавши ключове слово roam. Нічого крім цього писати не потрібно.

Є можливість самостійно управляти послугами Велком, скориставшись особистим кабінетом. Для цього потрібно перейти на офіційний сайт і авторизуватися в особистому кабінеті. Якщо раніше ви не користувалися сервісом, тоді попередньо потрібно зареєструватися. Для цього потрібно вказати номер телефону, пройти ідентифікацію через SMS і придумати пароль. Після цього можна користуватися послугами сайту, підключати та відключати опції.

Крім цього, щоб підключити послугу роумінгу на Велкома можна звернутися в офіс оператора Велком. З собою слід мати при собі посвідчення особи, щоб можна було пройти процедуру. Якщо захочете здійснювати виклики на всі напрямки, перебуваючи в роумінгу Velcom, тоді потрібно підключити опцію Міжнародні дзвінки. Всі дзвінки будуть виконуватися за роумінговими тарифами.

тарифи Velcom

Якщо цікавить підключення роумінгу на Велком, попередньо слід ознайомитися з тарифами. Вартість послуг залежить від країни, в якій ви перебуваєте, і від тарифного плану. Також ціна на різні функції відрізняється. Наприклад, вихідні дзвінки з Німеччини в Білорусь можуть обійтися в 3,13 рубля. Щоб відправити СМС-повідомлення, доведеться заплатити 0,25 рубля.

Важливо! Ціна може відрізнятися в залежності від коливання курсу валют, тому вся інформація носить довідковий характер.

Велком звертає увагу на те, що списання коштів в роумінгу здійснюється тоді, коли надходить інформація про використані послуги від закордонного оператора. Саме з цієї причини кінцева сума може бути виставлена \u200b\u200bпізніше.
Слід врахувати, що вхідні дзвінки з роумінгу Велком платні, тарифікуються вони по 1 хвилині. Якщо людина не підключить послугу «Міжнародні дзвінки», тоді зможе спілкуватися тільки в межах країни перебування. Також не буде можливості відправляти СМС навіть в Білорусь.

Перевірка балансу в роумінгу

Якщо ви вирішили включити на номері роумінг, тоді буде потрібно стежити за своїм балансом. Існує кілька способів дізнатися залишок коштів на рахунку. Як вже говорилося, не завжди гроші списуються відразу після використання послуги, тому цифра може з часом змінитися.

Для того щоб дізнатися баланс, потрібно виконати наступні дії:

USSD-запит. Для цього потрібно набрати * 100 #. Відомості, що цікавлять відразу з'являться на екрані телефону. USSD в роумінгу працює в мережах тих операторів, які підтримують подібну функцію. Якщо запит не вдалося виконати, тоді варто використовувати інші способи.
Через Інтернет. Перевірити свій баланс можна в режимі онлайн. Для цього потрібно зайти на офіційний сайт Велком і увійти в особистий кабінет. Слід вибрати пункт в меню «Персональна інформація», де і будуть присутні відомості, що цікавлять.
Функція «Баланс по SMS». Потрібно відправити повідомлення зі словом Баланс на номер 411 (Велком). Коштувати функція буде в залежності від тарифу.
Дзвінок мобільного оператора Velcom. Чи не найвигідніший варіант, тому як доведеться оплачувати вартість виклику за тарифом роумінгу. Набрати можна номер: +375 29 600 04 10. Довідкова служба відповість на питання, що цікавлять.
Якщо ви досить самостійні, тоді простіше буде відправити запит або через інтернет отримати необхідні відомості. Коли своїми силами впоратися не вдається, доведеться отримувати інформацію через оператора Велком або СМС, оплачуючи функцію за роумінговими тарифами.

Поповнення балансу

При використанні СМС-роумінгу Велком або міжнародні дзвінки, потрібно поповнювати рахунок. Гроші повинні бути на балансі ще перед тим, як опція буде підключатися. Щоб покласти кошти на рахунок, можна використовувати карту експрес-оплати. Для цього потрібно буде ввести 14-значний код, вказаний на картці, відправивши СМС на номер 411.

Важливо! Можна поповнити баланс через систему інтернет-платежів. Вона доступна на офіційному сайті оператора Велком, потрібно лише вибрати зручний спосіб поповнення.

Також можна поповнити баланс зі своєї банківської картки. Для зручності можна підключити СМС-банкінг, щоб за допомогою повідомлення оплачувати опції мобільного оператора Велком.

Найлегше через сайт налаштовувати роумінг та поповнювати рахунок, але обов'язково потрібно мати доступ в інтернет. На офіційному сервісі мобільного оператора можна відключати послуги, в яких ви більше не потребуєте. Перш ніж вибрати будь-яку опцію, важливо ознайомитися з її умовами, щоб потім не зіткнутися з неприємними моментами. Роумінг є вигідним варіантом для мандрівників, але перед підключенням обов'язково потрібно ознайомитися з тарифним планом.

Послуга підключається при наявності достатньої суми передоплати (згідно з тарифним планом абонента). За підключення послуги оплата не стягується. Абоненти - фізичні особи * можуть підключити послугу "Міжнародний роумінг" самостійно: за допомогою ACCA, Ісса (використовуючи свій пароль, на сайті https://internet.velcom.by) і USSD-запиту (* 141 * 3 * 2 #). Також для підключення послуги ви можете звернутися в фірмові центри velcom або до офіційних повіреним (дилерам) з документом, що посвідчує особу. Для відключення послуги можна скористатися будь-яким із зазначених способів.

* Абоненти velcom, які обслуговуються в компанії менше 90 днів та / або не мають постійної прописки на території Білорусі, можуть підключити послугу "Міжнародний роумінг" тільки в фірмових центрах velcom або у офіційних повірених (дилерів) компанії за пред'явленням документа, що посвідчує особу. Ця умова не поширюється на абонентів тарифних планів BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, BUSINESS.PRO.ПЛАТІНОВИЙ ...

1 0 0

Розширення міжнародного роумінгу для абонентів velcom, ПРИВІТ і GPRS-роумінгу

ІП "Велком" розширило можливості міжнародного роумінгу для своїх абонентів, зробивши цю послугу доступною для абонентів velcom в мережі Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones SA, CONECEL (торгова марка PORTA), Еквадор і в мережі JSC Ukrtelecom (торгова марка Utel), Україна (з 12 грудня). Абоненти ПРИВІТ тепер сміливо можуть відправлятися в Швейцарію і бути на зв'язку зі своїми близькими за допомогою послуги Міжнародного роумінгу в мережі Swisscom Ltd, Швейцарія. А для абонентів velcom, які не уявляють своє життя без Інтернет-сервісів завжди і всюди, тепер доступна послуга Міжнародного GPRS-роумінгу в мережі Mobistar S.A, Бельгія.
Послугу "Міжнародний роумінг" абоненти velcom можуть активувати будь-яким із способів на території РБ: за допомогою USSD запиту (* 141 * 3 * 2 # виклик), Ісса, АССА (411-3-2), або звернувшись (з паспортом) в фірмові центри або до ...

2 0 0

Оператори мобільного зв'язку Білорусії.

МТС (Мобільні ТелеСистеми) - білоруський оператор мобільного зв'язку. Надає послуги мобільного зв'язку в стандарті GSM-900/1800/2100. Засновниками компанії є «Белтелеком» (Білорусь) - володіє 51% статутного капіталу і ВАТ «Мобільні ТелеСистеми» (Росія) - володіє 49% капіталу. Компанія почала комерційну діяльність 27 червня 2002 року, ставши другим мобільним оператором GSM стандарту в Білорусії.

17 жовтня 2004 року компанія «Мобільні ТелеСистеми» першою серед білоруських операторів досягла позначки в 1 000 000 активних абонентів і одночасно стала найбільшою мобільного компанією в Білорусії. У січні 2005 року ринкова частка компанії перевищила 50%, а в травні компанія вже подолала рубіж в 1,5 млн. Абонентів.

У січні 2005 року ринкова частка компанії перевищила 50%, а в травні компанія вже подолала рубіж в 1,5 млн. Абонентів.

3 0 0

Списки USSD-запитів МТС і life :) вже публікувалися. На черзі velcom, а між тим цей оператор першим в Білорусі запровадив цю технологію для спрощення і прискорення взаємодії з абонентами. Сталося це в березні 2006 року.

До слова, USSD це саме GSM-технологія і хоча вже з'явилися готові рішення для реалізації їх функціонування в CDMA-мережах, до сих пір Diallog обходиться без них.

Але не будемо відволікатися. Як завжди цей перелік буде періодично оновлюватися і поповнюватися, а якщо темпи цього вас не влаштовують, то завжди можете вислати свої поправки через форму зворотного зв'язку.

Для абонентів компанії (крім абонентів тарифів ПРИВІТ):

* 100 # - баланс особового рахунку

* 100 * 1 # - інформація про кількість хвилин, SMS, MMS, GPRS-трафіку

* 100 * 2 # - інформація про залишок передоплати (менше 20%, більше 20% або повністю відсутній)

* 100 * 3 # - інформація про деталі розстрочки, придбаного в компанії velcom, товару

4 0 0

Новини мобільних операторів Білорусі 17.02.2012 452

ІП "Велком" (торговельні марки velcom і ПРИВІТ) повідомляє про майбутнє підвищення тарифів для деяких тарифних планів і послуг. Збільшення складе в середньому 15%.

Так, з 20 березня 2012 року змінюється величина абонентської плати, вартість вихідних дзвінків в окремих тарифних планах, разових і додаткових тарифів, а також вартість пакетів мобільного інтернету. Оператор не повідомляє, на скільки підвищиться вартість послуг.

"Як і раніше, політика зміни тарифів компанії velcom носитиме зважений характер. Зокрема, для деяких тарифних планів зміна вартості не відбудеться або виявиться мінімальним", - відзначають в velcom.

МТС підвищив тарифи на ...

5 0 0

Міжнародний роумінг

«Міжнародний роумінг» для абонентів ПРИВІТ - послуга, що дозволяє абонентам приймати і здійснювати виклики *, перебуваючи в мережах закордонних стільникових операторів, з якими у унітарного підприємства "Велком" укладені відповідні угоди для абонентів ПРИВІТ. При цьому абонентський номер залишається незмінним. Послуга доступна абонентам ПРИВІТ, що знаходяться в статусі "Активний", на балансі особових рахунків яких є кошти, достатні для оплати послуг.

* Можливість здійснювати виклики надається тільки в мережах операторів, які забезпечують тарифікацію в режимі реального часу ..

підключення

За підключення послуги оплата не стягується. Послуга підключається самостійно зі свого мобільного телефону тільки в мережі velcom за допомогою USSD-запиту * 126 * 1 * 4 # і клавіша виклику. Також послугу можна підключити за допомогою Інтернет-служби сервісу абонента на сайті https://internet.velcom.by, використовуючи свій пароль (на сторінці "Операції з ...

6 0 0

Velcom

Міжнародний роумінг - послуга, що дозволяє здійснювати дзвінки під час перебування в мережах закордонних операторів, з якими ІП "Велком" укладені відповідні угоди. При цьому абонентський номер залишається незмінним. Послуга доступна абонентам компанії (крім користувачів тарифних планів "Легкий", "Єдиний", "На зв'язку").

Інформацію про послугу "Міжнародний роумінг" для абонентів PRIVET дивіться на спеціальній сторінці сайту www.privet.by.

підключення

Послуга підключається при наявності достатньої суми передоплати (згідно з тарифним планом абонента). За підключення послуги оплата не стягується. Абоненти - фізичні особи * можуть підключити послугу "Міжнародний роумінг" самостійно: за допомогою ACCA, Ісса (використовуючи свій пароль, на сайті https://internet.velcom.by) і USSD-запиту (* 141 * 3 * 2 #). Також для підключення послуги Ви можете звернутися в фірмові центри VELCOM або до офіційних повіреним (дилерам) з документом, що посвідчує особу. Для ...

7 0 0

ТПХНЙОЗ Ч вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН

ФБТЙЖЩ ПРО ТПХНЙОЗ, ОБУФТПКЛБ Й РТЙОГЙР ТБВПФЩ

ТПХНЙОЗ Ч вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН, УФПЙНПУФШ:

ЛБЛ РПДЛМАЮЙФШ ТПХНЙОЗ Ч вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН:

ДМС ЬФПЗП ОЕПВІПДЙНП ЧЩРПМОЙФШ ЧУЕЗП ОЕУЛПМШЛП ИБЗПЧ.
1.'БТЕЗЙУФТЙТПЧБФШУС. рПДТПВОЕЕ ПРЙУБОП Ч ТБ'ДЕМЕ - ТЕЗЙУФТБГЙС
2.'БЛБ'БФШ ФТБО'ЙФОЩК ОПНЕТ (РТЙПВТЕУФЙ ЄЗП УБНПУФПСФЕМШОП ЮЕТЕ' чев-РБОЕМШ, ЙМЙ УДЕМБФШ ЬФП ЮЕТЕ' ПВТБФОХА УЧС'Ш).
3. оБУФТПЙФШ ПРО УЧПЕН НПВЙМШОПН РЕТЕБДТЕУБГЙА ПРО оби ФТБО'ЙФОЩК ОПНЕТ.
4. ч РБОЕМЙ ХРТБЧМЕОЙС ОПНЕТПН ОБУФТПЙФШ РЕТЕБДТЕУБГЙА'ЧПОПЛПЧ У ФТБО'ЙФОПЗП ОПНЕТБ ПРО ОПНЕТ вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН ЙМЙ МАВПК ДТХЗПК ОПНЕТ УФТБОЩ ОБ'ОБЮЕОЙС.

фЕРЕТШ РТЙ ФБЛПК УІЕНЕ'ЧПОПЛ, РПУФХРБС ПРО ЧБИ "ТПДОПК" ОПНЕТ, РПРБДБЕФ ПРО ЛПОЕЮОЩК ОПНЕТ, ЛПФПТЩК ЧЩ ХЛБ'БМЙ Ч РБОЕМЙ ХРТБЧМЕОЙС.

уФПЙНПУФШ'ЧПОЛБ ПРО ЧЩВТБООЩК ЧБНЙ ДМС РЕТЕБДТЕУБГЙЙ ОПНЕТ (вЕМБТХУШ, НПВ. чЕМЛПН), Ч ДБООПН УМХЮБЕ - ЬФП 0.34232Х.Е. (ЛПД ОБРТБЧМЕОЙС - 37591; 37593375; ...

8 0 0

Архів новин. Новини останнього місяця оператора: VELCOM C 20 листопада 2007 року по 15 січня 2008 року всі абоненти PRIVET в рамках новорічної акції можуть підключити послугу "Улюблений номер". Вперше в мережі VELCOM не тільки дзвінки, але і SMS на "улюблені" номера стали більш вигідними.

Абоненти PRIVET можуть призначити відразу два "улюблених" номери, вибравши будь-які телефонні номери абонентів мережі VELCOM, що починаються з цифр 1, 3, 6, 7, 9. Підключити послугу "Улюблений номер" можна самостійно зі свого мобільного телефону двома способами: за допомогою USSD-запиту * 126 * 7 # і клавіша виклику або за допомогою Ісса на web-сторінці www.internet.velcom.by.

Послуга не має абонентської плати. Для тих, хто стане абонентом PRIVET в період акції (з 20 листопада 2007 року по 15 січня 2008 року), за перше призначення кожного з двох "улюблених" номерів стягується разовий внесок 1 рубль, кожна наступна зміна кожного номера коштує 1000 рублів. Для абонентів, які активували PRIVET до 19 листопада ...

9 0 0

Міжнародний роумінг

Міжнародний роумінг - послуга, що дозволяє здійснювати виклики / відеодзвінки, перебуваючи в мережах закордонних операторів, з якими ІП "Велком" укладені відповідні угоди. При цьому абонентський номер залишається незмінним. Послуга доступна абонентам компанії (крім користувачів тарифних планів "Легкий", "Єдиний", "На зв'язку").

Інформацію про послугу "Міжнародний роумінг" для абонентів ПРИВІТ дивіться на спеціальній сторінці сайту www.privet.by.

підключення

10 0 0

Як не потрапити в халепу в роумінгу?

Роумінг-послуги не перший рік вважаються "ахіллесовою п'ятою" наших мобільних операторів. Через це білоруси раз у раз потрапляють в халепу за кордоном. Те "зайві" гроші у абонента з рахунку спишуться, то тарифи на роумінг-послуги неприємно здивують, то проблеми з поповненням виникнуть ...
Кореспондент TUT.BY з'ясовував, як уникнути неприємних ситуацій, користуючись зв'язком в роумінгу.
Баланс негативний брестчанин Ігор Томашук, наприклад, перед поїздкою до Бельгії підключив собі роумінг, однак скористатися цією недешевою послугою зміг тільки в перший день свого перебування в Брюсселі.

Брестчанин вже кілька років користується послугами мобільного оператора МТС. Ось і на цей раз, вирушаю в робочу поїздку, він підключив роумінг. Чоловік, приїхавши в Брюссель, весь день відправляв смс-повідомлення. Потрібно було вирішувати робочі і особисті питання. На рахунку було близько 70 тисяч. Тим більше, у Ігоря ...

11 0 0

Роумінг від Velcom

Почнемо по старшинству - з самого «літнього» стільникового оператора, який пам'ятає часи, коли Nokia 3310 продавалася в салонах.

Власне, літній настрій задається ще при відкритті головної сторінки - безкраї поля і жовті повітряні кулі, на думку маркетологів Velcom, асоціюються з наступаючою свободою. Вкладка «Роумінг» знаходиться тут же (в розділі «Приватним клієнтам»).

Для початку читаємо коротке визначення того, що називається «Міжнародний роумінг від Velcom». Це послуга, яка допомагає здійснювати дзвінки (в тому числі і відео) і відправляти SMS, перебуваючи на території інших держав через мережі інших операторів, що мають угоди з Velcom. Відразу відсіваються користувачі тарифних планів «Легкий» і «На зв'язку» - їм, на жаль, зв'язатися з батьківщиною не вдасться. Активується роумінг шляхом набору певної комбінації знаків і цифр - оскільки видів послуги кілька, для кожної встановлена \u200b\u200bсвоя комбінація.

Нижче наведена карта ...

12 0 0

Інтернет-трафік тарифних планів Нон-стоп, Нон-стоп 2.0 відображається в деталізації дзвінків абонента в залежності від часу доби як «Нон-стоп день» / «Нон-стоп ніч».

Для отримання інформації про кількість хвилин, SMS, MMS і GPRS-трафіку можна скористатися USSD-запитом * 100 * 1 # і клавіша виклику.

Послуга «Виписка деталізованих рахунків щомісяця» дозволить вам отримувати деталізовану інформацію про всі здійснені дзвінки, відправлених SMS або MMS, який я використав інтернет-трафіку (вказується дата і час здійснення дзвінка / відправки SMS, MMS, тривалість виклику або обсяг інтернет-сесії, номер, по якому був здійснений виклик / відправлено SMS, MMS, його вартість). Таким чином, ви зможете контролювати або оптимізувати витрати на мобільний зв'язок.

Як підписатися?
Підключити дану послугу можуть всі абоненти velcom (крім абонентів ПРИВІТ), звернувшись у фірмові центри velcom або до офіційних повіреним компанії *.
Послуга ...

13 0 0

Позавчора один чоловік сказав що збирається поїхати відпочити в Туреччину і цікавився про sms-роумінг. У нього є і МТС і Velcom, і він хотів у мене дізнатися де користування смс-роумінгом обійдеться йому дешевше.
Отже по-перше що таке SMS-роумінг
SMS-роумінг - послуга, що дозволяє обмінюватися ТІЛЬКИ SMS, в разі якщо абонент знаходиться в зоні дії мережі, роумінг партнера оператора. Для абонентів PRIVET ця послуга не надається.

По-друге послугу треба активувати

Для активації на Velcom

Відправити зі свого телефону SMS з ключовим словом roam на номер 411. У відповідь ви отримаєте SMS такого змісту: Stoimost aktivatsii 7000 rub bez nalogov. Pri aktivatsii uslugi budut otklucheny ishodiaschie i vhodiaschie zvonki. Podtverdite aktivatsiu, napisav v otvete DA.
Надіслати повідомлення з текстом DA на номер 411. У відповідь ви отримаєте SMS такого змісту: Uvazhaemyi abonent! Usluga SMS-roaming aktiviruetsa. Ishodiaschie I vhodiaschie ...

14 0 0

Дещо з мого досвіду.

1. Україна. Років п'ять тому купив припейд сімку Київстар, користуюся до сих пір. Вибирав за хороше покриття в Карпатах і Криму. Продаються на кожному розі, паспорт при покупці не потрібен. Термін дії один рік з моменту останнього вихідного дзвінка або СМС. Є також можливість недорого телефонувати в Білорусь через спеціальний код, аналог IP-телефонії.

2. Росія. З Росією складніше - вона вся поділена на регіони і сімки, купленої в одному регіоні, в інших користуватися не вигідно. Крім того, термін дії сімок у всіх операторів, що бачив, півроку. При поїздках до Росії підключався на тариф МТС Гостьовий (зараз аналог називається "Твоя країна") за недорогі дзвінки в Білорусь. Для підключення потрібно з паспортом укладати договір, тобто процедура не швидка.

3. Європа. При поїздці в Європу в минулому році купили припейд сімку польського оператора HEYAH. Вибирали за найдешевші дзвінки в Білорусь з Польщі. В інших країнах Євросоюзу ...

15 0 0

Підключення послуги можливо одним із способів:

USSD-запит * 141 * 3 * 2 # виклик;
На підставі заяви стандартного зразка, відправленого через співтовариство А1 Білорусь в Viber або на адресу електронної пошти [Email protected];
На підставі заяви стандартного зразка в фірмових центрах продажу та обслуговування А1, в офісі офіційних повірених при пред'явленні документа, що посвідчує особу, а також:

При зверненні керівника: документа, що підтверджує повноваження керівника;

При зверненні довіреної особи: довіреності на надання інтересів юридичної особи.

За підключення послуги оплата не стягується.

Пам'ятка абоненту

1. Вам слід вимкнути мобільний телефон до перетину кордону з іншою державою. Прибувши на територію іншої країни, включити телефон. Пошук мережі, що виконується після включення телефону, може здійснюватися двома різними способами: телефон може вибирати стільникову мережу як в ручному, так і в автоматичному режимі. Як правило, за замовчуванням використовується режим автоматичного пошуку.

2. У разі, якщо мобільний телефон зареєструвався в мережі автоматично (на дисплеї апарата з'явилося або назва місцевого оператора, або код його мережі, або все разом), ви можете здійснювати і приймати дзвінки.
Якщо реєстрація не пройшла автоматично, в настройках телефону слід встановити ручний режим пошуку мережі відповідно до інструкції телефону, знайти і вибрати опцію "Мережі" або "Вибір мережі".

3. Після цього необхідно провести пошук нової (их) мереж. На дисплеї апарату з'явиться або назва місцевого оператора, або код його мережі, або все разом.
Якщо ж і після активації ручного пошуку мережа не знайдена, зв'яжіться з місцевим оператором для отримання консультації.

Увага!Ваш номер телефону не змінюється, тобто всі дзвонять вам абоненти повинні набирати номер в звичному короткому форматі.

Правила набору номерів в роумінгу

Вихідні дзвінки:

1. Щоб зателефонувати в межах країни перебування або в будь-яке місто світу, наберіть:

+ - код країни - код міста - номер абонента.
+ - код країни - код мобільного мережі - номер абонента

2. Щоб зателефонувати в Білорусь, перебуваючи в роумінгу, наберіть:

+375 - код міста - номер абонента;
+375 - код мобільного мережі - номер абонента.

Дзвінки абоненту, що знаходиться в роумінгу:

Щоб зателефонувати з Білорусі на номер A1 в роумінгу, наберіть:

з телефону фіксованої мережі номер в національному форматі, наприклад, 8 029 1хххххх;
зномерів інших мобільних операторів Білорусі номер в міжнародному або національному форматі, наприклад, +375 29 1хххххх або 8 029 1хххххх.
з мережі A1 номер в 7-значному форматі, наприклад: 1xxxxxx.

Зверніть увагу: виклики на номери, перенесені в мережу A1 від інших операторів, необхідно здійснювати в національному або міжнародному форматі.

Увага!

вхідні дзвінки в роумінгу платні;

всі вхідні і вихідні дзвінки в роумінгу тарифікуються по 1 хвилині.

якщо в роумінгу у вас не включена послуга "Міжнародні дзвінки", ви зможете дзвонити тільки в межах країни перебування та приймати всі вхідні дзвінки. Для здійснення вихідних міжнародних дзвінків і відправки SMS потрібне підключення послуги "Міжнародні дзвінки";

при підключенні послуги «Міжнародний роумінг» автоматично встановлюється заборона *** на використання умовних переадресацій в роумінгу, який не дозволяє переадресації, встановленим за умовами «немає відповіді», «зайнято», «недоступний», спрацьовувати в роумінгу. Для відновлення переадресаций в роумінгу необхідно відключити заборона за допомогою USSD-запиту * 117 # виклик (на території Республіки Білорусь). Якщо абонент самостійно відновить переадресацію, то при повторному підключенні послуги «Міжнародний роумінг», умовна переадресація буде дозволена. В цьому випадку абонент може самостійно встановити заборону на використання умовної переадресації в роумінгу за допомогою USSD-запиту * 117 # виклик, після чого умовна переадресація в роумінгу надаватися не буде.

якщо в телефоні встановлена \u200b\u200bумовна переадресація, в тому числі на голосову пошту, то за переадресований дзвінок ви заплатите двічі: як за вхідний і вихідний дзвінок за роумінговими тарифами;

під час отримання виклику в роумінгу радимо не "скидати" виклик, тому що може статися з'єднання і такий виклик буде протаріфіцирован;

компанія A1 не несе відповідальності за якість і зону покриття операторів - партнерів з роумінгу.

слід враховувати, що якщо в настройках вашего телефонного апарату встановлений режим автоматичного вибору мережі і у вас активна послуга "Міжнародний роумінг", то і на території Білорусі, ви зможете вільно зареєструватися в мережі оператора - партнера A1 з роумінгу. Це може статися в тому випадку, якщо сигнал базової станції закордонного оператора виявиться досить сильним для того, щоб приймати і здійснювати дзвінки, наприклад, на кордоні. В результаті все такі виклики будуть розраховані за роумінговими тарифами.

в зв'язку з можливістю використання на міжнародних мережах зв'язку аналогових типів сигналізації, інтернет-телефонії або технології підміни номерів, інформуємо, що компанія A1 не гарантує абонентам правильне визначення номера абонента, що телефонує і в зв'язку з цим не несе відповідальність в зазначених випадках, оскільки такі процеси виходять за правові рамки контролю міжнародного трафіку мобільними операторами зв'язку;

якщо після ознайомлення з даною пам'яткою у вас залишилися які-небудь питання, обов'язково треба запитати у фахівців довідково-інформаційної служби всі ваші нюанси;

Для цього можна:

Дотримання цих правил зробить вашу поїздку вдалою і збереже вам гарний настрій під час перебування за кордоном.

тарифи

Вартість послуг в роумінгу залежить від і від тарифного плану абонента.

Тарифи на роумінг носять довідковий характер і можуть змінюватися з ініціативи роумінг-партнера або через коливання курсів валют.
Будь ласка, враховуйте, що списання грошових коштів в роумінгу здійснюється в міру надходження від зарубіжного оператора інформації про використані в його мережі послугах зв'язку. Остаточна сума може бути виставлена \u200b\u200bдо оплати через деякий час після того, як абонент фактично скористався даними послугами. При цьому може спостерігатися різка зміна балансу особового рахунку клієнта.

Увага!

плануєте

при зверненні до інтернет-ресурсів, а також прийомі / відправлення MMS в вашому телефоні можна використовувати відповідні підключеним послуг точки доступу;
в настройках MMS відключений «Автоматичний прийом» або «Прийом завжди» і встановлений «Ручний прийом» або «Прийом на вимогу». В такому випадку перед завантаженням MMS телефонний апарат буде здійснювати запит на отримання MMS і лише після вашого підтвердження завантажить його;
додатки, що працюють в автоматичному режимі (наприклад, Е-mail-клієнт), переведені в режим роботи «за запитом». Щоб уникнути автоматичного оновлення програмного забезпечення рекомендуємо відключити опцію «Передача даних у роумінгу» в телефонних апаратах, операційна система яких дозволяє це зробити;
коректно завершуйте роботу додатків і інтернет-браузера.

Для скорочення витрат на інтернет в роумінгу скористайтеся «Роумінг-пакетами для інтернету».

не плануєте

в настройках MMS виберіть "Не приймати" - вхідні MMS телефоном завантажуватися ні;
до перетину кордону на території Республіки Білорусь необхідно відключити функцію передача даних / мобільні дані в меню телефону;
щоб уникнути автоматичного оновлення програмного забезпечення рекомендуємо відключити опцію "Передача даних у роумінгу" в телефонних апаратах, операційна система яких дозволяє це зробити.

Доступ до Інтернету в роумінгу надається при одночасній наявності послуг «Міжнародний роумінг» або SMS-роумінг, а також Мобільний Інтернет. Використання інтернету в роумінгу оплачується за роумінговими тарифами.

Довіряючи надійному оператору стільникового зв'язку, перебуваючи за кордоном, не хочеться з ним розлучатися. Чудово, що компанія velcom, надає таку можливість своїм клієнтам. Перебуваючи в робочій поїздці, на відпочинку, або подорожуючи, можна залишатися зі звичним абонентським номером, але дзвонити, писати повідомлення, користуватися інтернетом за привабливими цінами.

Дзвінки в іншу країну з дому

Сервіс «Міжнародні дзвінки», дозволяє в комфортних умовах здійснювати дзвінки під час перебування:

в Білорусії за кордон;
в роумінгу в будь-яких напрямках.

Підключення та відключення

За винятком користувачів тарифу ПРИВІТ, інші, фізичні та юридичні особи, в праві керувати опцією. При потребі в ній, підключати її, при відсутності необхідності - відключати.

Способи управління стандартні:

Особисте звернення до менеджерів в офісах продажів Velcom за підключенням послуги. В два кроки проблема буде вирішена:
1. пред'явлення паспорта;
2. написання заяви.
Самостійна активація послуги через на сайті www.velcom.by в умовах повноцінної мобільності.
Відправка моментального запиту з власного телефону, достатньо:
1. набрати знакову комбінацію * 141 * 3 * 1 #;
2. натиснути кнопку «Виклик»;
3. отримати повідомлення про підключення.
Дотримання вказівок голосового помічника, набравши 411.
Дзвінок в довідковий центр velcom по одному з номерів:
1. 411, - за кодом доступу, отриманого при купівлі тарифу.

Абоненти, що мають статус юридичної особи, крім вищеописаних способів, можуть заявний документ відправити на:

адреса електронної пошти: [Email protected];
факс: +375173286252.

користуватися просто

Щоб зателефонувати за межі Республіки Білорусь з мобільного апарату, при активній опції «Міжнародні дзвінки", необхідно набрати номер співрозмовника, який повинен складатися з двох частин:

+ Мобільний код країни;
код міста або оператора;
ідентифікатор абонента.

Що стосується труднощів, інформацію завжди нескладно знайти на інтернет-порталі компанії velcom:

коди держав в файлі Country Codes, пройшовши за посиланням зі сторінки, яка описує послугу;
коди міст повідомить РУП «Белтелеком», що функціонує по платному номеру 153.

Виклики по світу розділені на категорії в залежності від місцезнаходження країни. Для зручності тарифікації все держави розбиті на групи:

Країни Незалежної Співдружності - 11 держав, колишніх союзних республік;
Європа - 41 країна від Австрії до Естонії, включаючи острова: Канарські, Азорські, Корсику;
інші країни.

вартість

Плата не стягується ні за підключення, ні за користування послугою. Вихідний виклик, який здійснюється абонентом, буде тарифіковано відповідно до тарифного плану та країною, в яку дзвонять.

Щоб за кордоном залишитися з номером компанії Velcom, не переплачувати, але отримувати якісні послуги рекомендується опція «Міжнародний роумінг». Вартість підключення та абонентська плата відсутні.

Що для цього потрібно для різних категорій клієнтів:

на передоплаті - авансовий платіж в розмірі 5 рублів;
на договорі передоплата не потрібна.

можливості

При активації опції «Міжнародний роумінг», клієнт Велком, перебуваючи в будь-якій країні, може повноцінно користуватися усіма комунікативними можливостями:

дзвонити в будь-яких напрямках і відповідати на вхідні дзвінки;
обмінюватися фотографіями і відео, за допомогою MMS;
вести переписку в SMS;
спілкуватися в соціальних мережах;
переглядати новинну інформацію і дивитися фільми в мобільному інтернеті.

Принцип дії

Щоб ефективно користуватися послугою, необхідно дотримуватися деяких правил:

Перебуваючи ще в Білорусії вимкнути мобільний пристрій.
Прибувши в країну призначення - включити телефон.
Провести пошук мережі скориставшись ручними настройками або через автоматичний пошук.
Переконатися в тому, що телефон знаходиться в мережі місцевого оператора - на дисплеї відобразиться її назва і код.
З моменту реєстрації можна користуватися послугами зв'язку.

Здійснюючи дзвінки всередині країни або в будь-якому іншому напрямку, слід здійснювати набір номера в міжнародному форматі, в такій послідовності:

код країни;
код населеного пункту;
номер абонента.

Особливості

Вхідні дзвінки, які клієнт velcom отримує, перебуваючи в роумінгу, платні. Тарифікація дзвінків - похвилинна.

Щоб стала доступною опція «Міжнародний роумінг», спочатку потрібно обов'язково активувати сервіс «Міжнародні дзвінки».

Поповнити баланс телефонного рахунку, перебуваючи за кордоном з номером velcom, можна різними способами:

картою моментальної оплати;
сервісом SMS-банкінг;
через платіжні інтернет-системи;
за допомогою додатка v-banking.

управління

Встановити додаток «velcom рекомендує», і за допомогою роумінг-помічника зробити підключення.
Слідувати навігації звукового меню 411.
Авторизувавшись в персональному акаунті на сайті компанії Velcom.
Відправивши коротку USSD-команду з телефону: * 141 * 3 * 2 #.

Офіси компанії продажів Велком готові організувати підключення будь-якого сервісу, в тому числі і дзвінки по світу, при знаходженні за кордоном. Клієнти компанії, які не мають постійної реєстрації в Республіці, можуть підключати та відключати послуги, що стосуються дзвінків в інші країни і роумінгу, виключно в офіційних представництвах компанії.